eSIMの設定方法

必ずご確認ください

eSIMの設定には安定したインターネット接続が必要です。
お使いの機種やOSのバージョンにより、表示が異なる場合があります。

以下のものを必ずご用意ください

eSIMを設定するデバイス
SIMフリー、またはSIMロックが解除されたデバイスをご用意ください。
インターネット環境
eSIMの設定には、Wi-Fiなどの通信環境への接続が必要です。
QRコード
プラン購入時に送信されるメール、またはMy eSIMからご確認いただけます。
スマートフォン・PCまたはタブレット
カメラで読み取る場合に、QRコードの表示に使います。印刷したものでも構いません。

設定手順

STEP1

eSIMをインストールする

QRコードを読み込む

QRコードの読み込み方法は2通りあります。いずれかの方法で操作してください。

方法1：QRコードを長押しする

1.
QRコードを長押しします。
2.
表示されたメニューから「eSIMを追加」をタップします。

方法2：カメラでQRコードを読み取る

1.
カメラアプリを開き、QRコードが画面内に収まるように位置を合わせます。
2.
画面下部に表示される「モバイル通信プラン」をタップします。

eSIMを有効化する

1.
確認画面が表示されたら、「アクティベート」をタップします。
2.
準備ができたら、「続ける」をタップします。

使用する場所を選択

1.
「海外」を選択し、「続ける」をタップします。

プランの種類を選択

1.
ご利用のプランに合わせて、以下のいずれかを選択し、「続ける」をタップします。
データ通信のみ：
データプランのみを利用する場合
音声通話とデータ：
通話・SMSオプションを利用する場合

インストール完了

1.
「〇〇用のeSIMの設定が完了しました」と表示されたら、「完了」をタップします。
※ 「個人」、「旅行」など自動でラベルが選択されます。

以上で、eSIMのインストールは完了です。

STEP2

回線の切り替え

以下の設定は現地到着後に行ってください。

1.
「設定」→「モバイル通信」を開きます。
2.
「SIM」欄から、追加したeSIMをタップし、「この回線をオンにする」を有効にします。
3.
同じ画面で「データローミング」を有効にします。
※ 「データローミング」が表示されない場合は、「モバイル通信」の画面に戻り、再度開いてください。
4.
「SIM」欄から普段お使いの主回線をタップし、「この回線をオンにする」を無効にします。

以上で、回線の切り替えは完了です。

※ 設定が完了したら、機内モードがオフになっていることを確認してください。

通信名（アンテナピクト）の表示と設定に関するご注意

現地接続直後の表示について
現地で回線を有効化（アクティベート）した直後は、一時的に現地の提携通信会社名が表示されます。約3分ほど経過すると自動的に「ANA eSIM」表示へと切り替わりますのでそのままお待ちください。数分経過しても切り替わらない場合は、端末の再起動をお試しください。
一度設定した「eSIM（プロファイル）」は削除しないでください
本サービスは、1度端末に設定（QRコード読み込み）したeSIMを削除せずに保持しておくことで、2回目以降の購入時に再設定が不要となります。
プロファイルを削除してしまった場合の注意点
誤ってプロファイルを削除してしまった場合でも、ご案内メールのQRコードから無料で再ダウンロードが可能です。ただし、2回目以降の利用前に再ダウンロードを行った場合、アンテナピクトが「ANA eSIM」にならず現地通信会社名のまま固定される場合があります。その場合も通信自体は問題なくご利用いただけますが、表示を「ANA eSIM」に変更するにはANAグローバルeSIM カスタマーサポートセンターへのご連絡が必要となります。

帰国後の設定

次回の渡航時にも同じeSIMをご利用いただけます。回線を切り替えるだけでご利用いただけますので、eSIMは削除しないでください。

帰国後は、以下の手順で設定を元に戻してください。

1.
「設定」→「モバイル通信」を開きます。
2.
「SIM」欄から普段お使いの主回線をタップし、「この回線をオンにする」を有効にします。
3.
「モバイルデータ通信」をタップし、主回線を選択します。
4.
「デフォルトの音声回線」をタップし、主回線を選択します。
5.
「SIM」欄から海外で利用したeSIMをタップし、「この回線をオンにする」を無効にします。

以上で、帰国後の設定は完了です。